Гарантия/возврат

Гарантийный срок и возврат товара

Гарантийный период на наши товары составляет 30 календарных дней.

В течение данного периода Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, а также требовать проведения экспертизы в случае спорной ситуации при обмене товара ненадлежащего качества. Гарантийный период исчисляется со дня, следующего за днем покупки.

Для товаров сезонного назначения действует следующий порядок:
• товар приобретен вне сезона – 30 дней со дня, следующего за днем покупки + 30 дней со дня начала соответствующего сезона;
• товар приобретен во время соответствующего сезона – стандартное исчисление.

Мы осуществляем бесплатный обмен/возврат по браку любых товаров в течение 30 дней со дня, следующего за днем покупки.
После истечения 30 дней мы осуществляем обмен/возврат по браку товара только при наличии заключения товароведческой экспертизы и в рамках действия гарантийного срока.

Гарантийный срок на наши товары:
Автокресла, коляски, ходунки, велосипеды, бытовая техника – 12 месяцев; мебель – 18 месяцев. Информацию по другим товарам смотрите на упаковке, при возникновении сомнений, обращайтесь к вашему менеджеру.